משלוחים והחזרות
משלוחים והחזרות
אחריות
ליידיס מעניקה שלושה חודשי אחריות על המוצר.
תינתן אחריות מלאה על מוצרים שהגיעו פגומים, יש להודיע על כך לשירות לקוחות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח כדי להזדכות על מוצר חדש.
הבגדים מבית ליידיס נתפרים מבדי עלית בתפירה אירופאית מוקפדת שמחזיקה מעמד לאורך זמן ולא מתבלה או דוהה.
יחד עם זאת, שימוש לא סביר או כביסה שלא מתאימה עלולה להזיק !
לכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות.
מדיניות משלוחים
כל ההזמנות למוצרים הן בכפוף לזמינות.
המוצר יישלח תוך 2-7 ימי עסקים עם שליח עד הבית לכתובת שתבחרו בעת ההזמנה.
המשלוח הוא בעלות של 35 ש”ח בלבד.
יתכנו עיכובים בתקופות החגים, ימי חופש לאומיים, סופי שבוע ותקופות של מבצעים.
ניתנת אפשרות לאיסוף עצמי מרחוב רבינא באשדוד בתיאום עם שירות הלקוחות.
בעת הזמנה מעל 300 ₪ המשלוח ב-20 ₪ בלבד.
בעת הזמנה מעל 500 ₪ המשלוח חינם.
החלפת/החזרת מוצרים
אנו עושים את מלוא המאמצים לספק לכם מוצר באיכות מעולה. אם מסיבה כלשהיא קיבלתם מוצר פגום, אנא פנו כאן לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לענות לכם בהקדם.
הודעה על החזרת פריט וקבלת החזר כספי תתבצע רק בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח וההחזר עצמו תוך שבוע מיום קבלת החבילה.
החזרה תתאפשר רק אם הפריט נרכש במחיר מלא. לא יינתן החזר כספי על פריט שנקנה במבצע.
בכל החלפה או החזרה יש להביא את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגם או נזק שהוא, בצירוף חשבונית ובתיאום עם שירות הלקוחות של ליידיס.
בזיכוי כרטיס אשראי תקוזז עמלה בת 5% של חברת האשראי.
החזרה ע”י השליח הינה בעלות 35 ₪ דמי משלוח ותקוזז מגובה הזיכוי.
